Contactar con Photo to Skin — Ayuda con skins de Minecraft

¿Cómo puedes contactar con Photo to Skin?

Para obtener soporte sobre el producto, resolver dudas sobre tu cuenta o realizar solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos por correo electrónico:

supoort@phototoskin.com

¿Qué debes incluir en una solicitud de soporte?

• El correo electrónico asociado a tu cuenta, si tu consulta está relacionada con una cuenta.
• Una breve descripción del problema y la hora aproximada en que ocurrió.
• La referencia de generación o pedido, cuando corresponda.
• Tu dispositivo y navegador, si una vista previa o descarga no funciona. Para problemas de generación, indica si utilizaste Photo to Skin o Text to Skin. No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago ni códigos de autenticación.

¿Cómo puedes denunciar contenido dañino o que infrinja derechos?

Envía un correo a supoort@phototoskin.com con el asunto “Content report”, el ID o la URL de la generación, la hora y una breve explicación. No adjuntes material ilegal ni CSAM. Revisamos manualmente las denuncias y podemos desactivar contenido o restringir cuentas cuando se confirmen infracciones. Las apelaciones pueden enviarse a la misma dirección de correo electrónico. Consulta los estándares de contenido, el proceso de revisión y las apelaciones en nuestros Términos.

¿Dónde puedes encontrar información sobre el producto y la privacidad?

Consulta nuestra página Acerca de, la Política de privacidad y los Términos de servicio. También puedes consultar las preguntas frecuentes sobre el generador de skins para conocer los costes de créditos, la compatibilidad y el tratamiento de las fotos. Esta dirección de contacto ofrece soporte para Photo to Skin. Para problemas relacionados con la cuenta o el juego de Minecraft, utiliza el soporte oficial de Minecraft.